Política de envío

Política de Envíos de Dermax

Generalidades

En Dermax, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y seguro para todos nuestros clientes. A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con nuestros envíos.

Zonas de Envío

Realizamos envíos a las siguientes áreas:

• Región Metropolitana, V Región y VI Región: Envío propio Dermax.
• Otras Regiones: Envíos a través de Starken.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Los plazos estimados son:

• Región Metropolitana, V Región y VI Región: 2 - 7 días hábiles.
• Resto de Chile: 3 - 7 días hábiles.

Costos de Envío

El envío es gratuito para todas las regiones de Chile.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Problemas con la Entrega

Si experimentas algún problema con tu entrega, como retrasos o daños en el producto, por favor contáctanos inmediatamente a contacto@dermax.cl. Investigaremos el problema y trabajaremos para solucionarlo lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestros envíos, puedes contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: contacto@dermax.cl
• Teléfono: +56 2 29868714
• Dirección: Los Militares 5953, of. 707, Las Condes.

Gracias por confiar en Dermax. Estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia de compra posible.